IT и управленческое консультирование

---

• SmartSourcing (включая Outsourcing).
• Организация работы ЦОВ (центр обработки вызовов, call-центр).
• Реинжиниринг процессов выставления счетов, приема платежей и сбора дебиторской задолженности.
• Процессы создания инноваций.

• Разработка маркетинговой/продуктовой стратегии компании или их отдельных элементов: конкурентный анализ, анализ спрос/предложения, сегментация потребителей, проектирование и анализ каналов продаж, продвижение и ценообразование, ТЭО.
• Постановка задачи/содействие в проведении исследований, направленных на изучение спроса / предложения по выбранным продуктам / услугам.
• Инвентаризация продуктов и услуг, анализ и оптимизация продуктового портфеля, пакетирование услуг.
• Convergence (конвергенция), Business Mobility, Triple Play.

Услуги по обучению не являются нашей профильной компетенцией. Учебно-консультационные семинары проводятся исключительно по темам, которые практикуются нашими экспертами:

• обучение в области проектного управления (для функционально-ориентированных компаний),
• обучение в области организационного инжиниринга и описания процессов,
• обучение в области проектирования "контролей" и создания контрольной среды, в том числе управление рисками,
• обучение в области Revenue Assurance,
• обучение в области информационной безопасности.

• Проектное управление и проектный офис: от создания планов проекта (план работ, план качества, план управления рисками и т.п.) до создания необходимых организационных структур.
• Project quality review - анализ качества проектов, в том числе хода проектных работ и качества полученных результатов.
• New business model development. Разработка бизнес-моделей, включая различные виды конвергенции (от технологий и услуг до процессов), работы с контентом, слияния телеком- и медиа-компаний.
• Консультационные услуги для IT-подразделений.
• Change management (управление изменениями), в том числе помощь заказчику в реализации сложных проектов.
• Анализ проблем, поиск корневых причин, разработка решений, оценка вариантов.